Мессенджеры для Битрикс24
Объединяем WhatsApp, Telegram, MAX и другие каналы клиента в одну группу, сами выбираем, куда точно дойдёт сообщение, и бережём ваш номер от блокировки.
Всё для переписки с клиентами прямо в Битрикс24
Переписка из мессенджеров попадает в Открытые линии и карточку клиента. Менеджер отвечает из Битрикс24, руководитель видит всё.
Одно сообщение — система сама найдёт, где клиент. Вы не выбираете канал вручную.
tg → wa → maxmaxtelegramриск низкийотправить файл{=Document:CONTACT_ID}договор.pdfРаботаем поверх штатных Открытых линий, а не поверх собственного виджета. Распределение, отчёты и роботы портала продолжают работать.
Переписка хранится в карточке клиента, даже если сотрудник уволится. Клиент определяется по контакту или сделке автоматически.
Три ключевых инструмента, которые решают проблемы
Умная группа мессенджеров
WhatsApp, Telegram, MAX, VK и другие каналы одного клиента — единый адресат.
- Ищем канал, где с клиентом уже есть переписка — «горячий» чат в приоритете
- Если истории нет, проверяем, на каком из каналов номер активен
- Сообщение уходит туда, где клиент точно его увидит
Защита от блокировки (АБС)
Другие сервисы дают советы «не делайте рассылки». Мы берём эту работу на себя.
- Очередь исходящих вместо мгновенной массовой отправки
- Свои таймауты между отправками для каждого мессенджера
- Более строгие лимиты на первые сообщения новым получателям
- Анализ объёма за период и замедление при риске
Нативная интеграция
Мы делаем продукты только для Битрикс24 и глубоко знаем платформу.
- Работает поверх штатных Открытых линий
- Идентификация клиента по карточке контакта или сделки
- Готовые роботы для сообщений и медиафайлов
- История остаётся в карточке клиента
Роботы для бизнес-процессов без программиста
Добавьте робота «Мессенджер +1» в воронку сделок — и сообщения начнут уходить сами: подтверждения, напоминания, документы.
Мы не советуем беречь номер, мы его бережём
Система АБС распределяет сообщения во времени, чтобы номер не выглядел как спамер — даже если менеджер торопится.
Решение о блокировке принимает сам мессенджер, поэтому стопроцентной гарантии не даёт никто. АБС убирает типичные причины бана и заметно снижает риск.
Подключение и настройка займут 5 минут
01Установите
Поставьте «Мессенджер +1» из Маркетплейса Битрикс24. Это может сделать любой сотрудник.
02Подключите каналы
WhatsApp, Telegram, MAX. Первый месяц — бесплатно на все каналы.
03Создайте умную группу
Объедините каналы, задайте приоритет и включите «Определять канал автоматически».
Сколько это стоит
Платите за подключённые каналы. Сообщения без лимита.
Пробный
Полная неограниченная версия сервиса на месяц.
- Безлимит сообщений
- Пишите первым
- Умные группы
- Система АБС
Основной
Стоимость подключения канала по основному тарифу.
- Безлимит сообщений
- Пишите первым
- Умные группы
- Система АБС
Остались вопросы?
Не нашли ответ — напишите в Telegram.
Сколько мессенджеров можно объединить в одну группу?
Несколько каналов одного клиента — WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и другие поддерживаемые мессенджеры — объединяются в одну группу.
Гарантирует ли защита от блокировки, что номер не забанят?
Нет, стопроцентной гарантии не даёт никто — решение принимает сам мессенджер. Очередь, таймауты и лимиты заметно снижают риск, потому что убирают типичные причины бана: резкие всплески отправок и одинаковый темп для всех каналов.
Это работает поверх Открытых линий Битрикс24 или вместо них?
Поверх штатных Открытых линий. Мы не подменяем их своим виджетом, поэтому аналитика, распределение диалогов и отчёты Битрикс24 работают как обычно.
Что будет с историей переписки, если сотрудник уволится?
История остаётся в карточке клиента или сделки в Битрикс24 и никуда не пропадает.
Есть ли пробный период?
Да, первый месяц — полная версия бесплатно на все каналы.
Что-то ещё планируете добавить?
Да: новые каналы, права внутри приложения, групповые чаты, новые действия для бизнес-процессов и дашборд по защите от блокировок.